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Case ottica
El escenario
En el sector óptico, la distribución tradicional basada en una red capilar de tiendas físicas ha atravesado, durante y después de la pandemia, una profunda fase de regeneración.
Este periodo ha transformado a los ópticos en centros de referencia no solo físicos, sino también digitales para las comunidades locales: una evolución hacia el modelo phygital que ha hecho indispensable para las marcas gestionar el contacto online con el consumidor final, manteniendo al mismo tiempo una relación estratégica con sus socios comerciales.
¿El desafío para la marca?
Implementar una estrategia de Digital Trade Marketing capaz de equilibrar la visibilidad de la marca con la fuerza de la red de ópticos, transformando a cada óptico en un touchpoint digital de autoridad y alineado con la estrategia corporativa.
El escenario
En el sector óptico, la distribución tradicional basada en una red capilar de tiendas físicas ha atravesado, durante y después de la pandemia, una profunda fase de regeneración.
Este periodo ha transformado a los ópticos en centros de referencia no solo físicos, sino también digitales para las comunidades locales: una evolución hacia el modelo phygital que ha hecho indispensable para las marcas gestionar el contacto online con el consumidor final, manteniendo al mismo tiempo una relación estratégica con sus socios comerciales.
¿El desafío para la marca?
Implementar una estrategia de Digital Trade Marketing capaz de equilibrar la visibilidad de la marca con la fuerza de la red de ópticos, transformando a cada óptico en un touchpoint digital de autoridad y alineado con la estrategia corporativa.
Los objetivos
La estrategia
La estrategia se basó en la adopción de un modelo centralizado a través de RedHab, capaz de garantizar la coherencia y poner en valor la dimensión local. La selección de los ópticos participantes se realizó en estrecha colaboración con los responsables de ventas de zona, definiendo perfiles y prioridades estratégicas.
Estrategia B2B2C
Implementación de un modelo de marketing integrado orientado a crear mayores sinergias en la cadena de valor, transformando la relación entre marca y óptico en una colaboración digital eficaz.
Coordinación centralizada
Gestión y dirección centralizada de la publicación de contenidos en los canales de Meta (Facebook e Instagram) de los ópticos seleccionados, garantizando una comunicación coherente y constante.
Contenidos Premium
Difusión capilar de materiales de marketing de alta calidad, asegurando que la imagen de marca sea respetada y uniforme en cada touchpoint local.
Los resultados
La adopción de RedHab ha permitido evolucionar la gestión de la red de ópticos, transformando una distribución capilar en un media asset coordinado y demostrando cómo el Digital Trade Marketing puede superar el desafío phygital con resultados concretos:
El éxito del proyecto en Italia ha sido tal que se ha decidido extender el programa a los mercados internacionales, incluyendo Francia, España, Alemania, Reino Unido y los Países Nórdicos.
El éxito del proyecto en Italia ha sido tal que se ha decidido extender el programa a los mercados internacionales, incluyendo Francia, España, Alemania, Reino Unido y los Países Nórdicos.
